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Alarme Puissante 130dB en cas d'urgence
Facile à Transporter Partout
Votre Sécurité à portée de main
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Restez Protégée partout
Protection Ultra Puissante 130dB
Discret et Toujours prêt
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Sentez-vous en sécurité partout
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Partez l'esprit tranquille, partout avec vous.
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Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard sous 5 à 7 jours ouvrables et une livraison express sous 2 à 3 jours ouvrables. Les délais commencent à partir de la date de confirmation de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours à partir de la réception de votre commande pour retourner un produit. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et avec son emballage intact. Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour gratuite. Une fois reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables.
Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
Oui, nous acceptons tous les principaux moyens de paiement : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés pour protéger vos informations personnelles.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications et annulations sont possibles dans les 24 heures suivant votre commande, avant que celle-ci ne soit expédiée. Après ce délai, le colis est en cours de préparation et ne peut plus être modifié. Contactez notre service client au plus vite si vous souhaitez apporter des modifications.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans plus de 50 pays à travers le monde. Les frais de livraison internationale varient selon votre destination. Vous pouvez vérifier les frais de livraison et les délais estimés lors de la finalisation de votre commande en saisissant votre adresse.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe de service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Bruxelles). Vous pouvez nous contacter par email à support@alertia.net ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
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